ISPRA INSTITUT (SARL), 4 rue Marie Curie, Parc technologique du Canal, 31520 Ramonville-Saint-Agne. Contact pour vos données personnelles : contact@ispra.fr. Délégué à la protection des données, si désigné : [À COMPLÉTER].
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Prendre et préparer votre commande, ticket | Prénom, email, téléphone, commande | Exécution du contrat |
| Email « commande prête » demandé | Email, prénom, code de retrait | Exécution du contrat, option facultative |
| Compte client et facture demandée par email | Email de connexion, nom, téléphone, préférences et adresse de facturation | Exécution du contrat ; conservation des factures par obligation légale |
| Informations commerciales par email | Email, nom, prénom, consentement et date du choix | Consentement facultatif non précoché, retirable dans Mon compte ; distinct des emails de commande et d’anniversaire |
| Carte de fidélité | Identifiant du compte, prénom, anniversaire (jour/mois), tampons | Contrat (adhésion au programme) |
| Bon anniversaire par email | Jour et mois uniquement, email confirmé, consentement, bon annuel | Consentement facultatif, révocable dans Mon compte ou par le lien de désinscription dans l’email |
| Statut étudiant | Date d'expiration uniquement ; aucune photo ni numéro de carte | Contrat |
| SMS d'offres (prospection) | Téléphone, prénom | Votre consentement, retirable à tout moment depuis Ma carte. Campagnes non activées tant que le traitement STOP n'est pas vérifié. |
| Comptabilité | Tickets, factures | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues.
Le compte client est facultatif. L’email de commande prête et la facture par email sont deux choix distincts au paiement ; ils ne vous inscrivent pas à des offres publicitaires. Les SMS de commande prête sont suspendus pour l’instant. Vous pouvez modifier vos coordonnées et préférences dans Mon compte pour vos prochaines commandes. La carte fidélité est créée automatiquement avec le compte, sans validation SMS ; la confirmation email du compte est conservée. Les anciennes cartes ne sont pas rattachées sur la seule base du téléphone.
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Depuis Ma carte vous pouvez télécharger vos données, gérer vos SMS d'offres et supprimer votre compte. Sinon écrivez à contact@ispra.fr.
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